Nejrozšířenější tuzemské satelitní platformy CS Link a Skylink chystají masivní přelaďování. V této souvislosti se na některých webech objevují doslova hysterická varování, aby uživatelé nic nepodcenili. Nevím jak vám, ale mně osobně úplně stačí stlačení dvou tlačítek – smazat všechny kanály a následné automatické vyhledání programů z jedné satelitní pozice.
Ponechme teď stranou, že si posléze ještě sám hledám nenačtené frekvence nebo si kanály různě třídím. To běžný divák skutečně nepotřebuje. Co ale potřebuje je alespoň prvotní školení, které by měl dostat od technika, jež mu instaluje satelitní komplet. Když jsem si před několika lety pořizoval svůj první komplet, moc jsem toho o satelitu nevěděl. Technici vše nainstalovali a nastartovali, vyhledali všechny kanály, ale na mé otázky neodpovídali. Prý mi vše pak řeknou.
Když svou práci dokončili, celé „školení“ spočívalo pouze v tom, jak vypnout a zapnout přijímač, co všechno lze k němu připojit a jak přepínat programy. Nic víc, nic míň. Když jsem se ptal, jak si můžu naladit další programy, bylo mi řečeno, že nic víc už naladit nejde, že mi tam dali všechno, co lze sledovat. A že pokud bych někdy v budoucnu potřeboval pomoc s laděním, mám se ozvat.
Téhle nabídky jsem pochopitelně nikdy nevyužil a postupně jsem si vše zjistil sám. A i když mě odborná instalace satelitního kompletu vyšla na několik tisíc korun, byl jsem zklamaný z přístupu techniků, kteří mě nijak nezaškolili k tomu, abych si dokázal poradit alespoň s nejzákladnějším nastavením a vyhledáváním programů.
Pánové technici, pokud takhle přistupujete i k běžným zákazníkům, není divu, že vás na přelomu ledna a února čeká několik perných dní.
